Nossa solução com respeito a BCP (Business Continuity Planning) está baseada nas melhores práticas, mundialmente reconhecidas, e em normas internacionalmente aprovadas e sua base originada na gestão de riscos. A Gestão de Continuidade de Negócio se arraiga em um processo contínuo começando por um bom conhecimento do meio de nossos clientes com o objectivo de que a continuidade faça parte das próprias estratégias da organização.
Fases do processo
| • |
Obter um conhecimento do negócio através da iniciação do projecto |
| • |
Realizar uma análise de impacto (BIA – Business Impact Analysis), cujo objectivo é determinar os processos críticos da empresa, avaliar seus impactos económicos e operacionais sobre o negócio, em caso de não dispor dos recursos humanos, logísticos ou tecnológicos para executá-los, além de estabelecer uma ordem de prioridade de recuperação de ditos processos |
| • |
Realizar uma análise de riscos, os processos críticos identificados na fase anterior, deixando como opções: eliminar, mitigar ou assumir os riscos valorizados |
| • |
Desenvolver estratégias de continuidade e valorizá-las até chegar a um equilíbrio entre as despesas, os riscos a mitigar e os benefícios esperados |
| • |
Documentar os procedimentos a seguir segundo a estratégia adoptada. Os procedimentos incluem o planejamento dos recursos, a logística e a tecnologia necessária para recuperar os serviços mínimos da empresa |
| • |
Provar as soluções de recuperação e realizar exercícios, baseados no Plano, para assegurar seu bom funcionamento e para poder actualizar os pontos fracos encontrados durante esta fase |
| • |
Sensibilização e formação da planilha para o BCP e a importância que esta tem para seu negócio |
O plano de continuidade de negócio poderá incluir
| • |
O Plano de Recuperação de Desastres (DRP) tecnológicos, cujo objectivo é proporcionar uma solução em caso de falha dos sistemas, seja através de provedores externos ou desenvolvendo uma solução interna |
| • |
O Plano de Continuidade de Operações (COOP), que consiste em assegurar a continuidade das operações através da contratação de serviços logísticos adequados |
| • |
O Plano de Continuidade de Negócio (BCP), engloba os planos anteriores e cobre a totalidade da empresa, em caso de uma interrupção de suas operações, causada por qualquer incidência ou contingência |
| • |
Plano de Recuperação de Negócio (BRP) |
| • |
Plano de Suporte de Continuidade |
| • |
Plano de Contingência IT |
| • |
Plano de Comunicação de Crises |
| • |
Plano de Respostas a Incidentes |
| • |
Plano de Emergência de Ocupantes (OEP) |
