Este servicio incluye, entre otras, las siguientes actividades:

•	Analizar la estructura organizativa y los procesos administrativos de la empresa, elaborando un diagnóstico. En función de ello, proponer la adecuada estructura organizacional y rediseñar los procesos afectados, integrándolos con algunas herramientas informáticas
•	Elaborar manual de funciones
•	Elaborar manual de procedimientos
•	Elaborar manual de atención al usuario
•	Desarrollar e implementar un plan de capacitación para los recursos humanos
•	Diseño e implementación de un Tablero de Control acorde a las realidades del cliente